Zásady ochrany osobních údajů
karenthilavora - Platforma pro firemní finance
Naposledy aktualizováno: 15. ledna 2025
Důležité informace
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost karenthilavora shromažďuje, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje při využívání naší platformy pro firemní finance. Vaše soukromí je pro nás prioritou a zavazujeme se k transparentnímu a zodpovědnému zacházení s vašimi daty.
1. Správce osobních údajů
Kontaktní údaje správce
2. Kategorie shromažďovaných osobních údajů
Identifikační údaje
Jméno, příjmení, titul, datum narození, rodné číslo, číslo dokladu totožnosti a další identifikátory nezbytné pro poskytování finančních služeb.
Kontaktní informace
E-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa, fakturační adresa a další kontaktní údaje pro komunikaci.
Finanční údaje
Bankovní spojení, čísla účtů, informace o platebních kartách, daňové identifikátory a další finanční informace.
Technické údaje
IP adresa, informace o zařízení, prohlížeči, operačním systému a další technické parametry pro zabezpečení platformy.
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro legitimní účely související s poskytováním služeb firemních financí. Hlavní oblasti využití zahrnují poskytování analytických nástrojů, správu uživatelských účtů, zabezpečení platforem a komunikaci s klienty.
Poskytování služeb
Zpracování údajů pro správné fungování platformy, generování analytických reportů, správu portfolia a poskytování personalizovaných finančních doporučení.
Bezpečnost a ochrana
Monitoring bezpečnostních hrozeb, prevence podvodů, ověřování totožnosti uživatelů a zajištění integrity finančních transakcí.
Komunikace a podpora
Zasílání důležitých oznámení, technické podpory, informování o změnách služeb a řešení dotazů klientů.
Plnění zákonných povinností
Dodržování právních předpisů v oblasti finančních služeb, daňové povinnosti a reportování regulatorním orgánům.
4. Právní základy zpracování
- Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné pro poskytování dohodnutých finančních služeb a správu vašeho účtu na platformě.
- Zákonné povinnosti: Zpracování vyžadované finančními a daňovými předpisy, pravidly pro boj proti praní špinavých peněz a dalšími regulatorními požadavky.
- Oprávněné zájmy: Zabezpečení platformy, prevence podvodů, zlepšování služeb a přímý marketing našich produktů.
- Souhlas: Zpracování pro marketingové účely třetích stran nebo jiné aktivity, kde je vyžadován váš výslovný souhlas.
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Finanční údaje uchovávame standardně po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu v souladu s účetními a daňovými předpisy.
Technické údaje a logy zabezpečení uchováváme po dobu 2 let, marketingové preference do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky od posledního kontaktu. Údaje pro komunikaci a podporu archivujeme po dobu 5 let pro účely případného řešení sporů.
6. Vaše práva jako subjektu údajů
- Právo na informace: Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem a komu je předáváme.
- Právo na přístup: Můžete požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás zpracováváme, včetně doplňujících informací o zpracování.
- Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů bez zbytečného odkladu.
- Právo na výmaz: Za určitých okolností můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro původní účel.
- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v případě sporů o jejich přesnost nebo zákonnost.
- Právo na přenositelnost: Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.
- Právo vznést námitku: Můžete kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely nebo na základě oprávněných zájmů.
7. Bezpečnostní opatření
Implementujeme rozsáhlá technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo neoprávněnému zveřejnění. Naše bezpečnostní infrastruktura je pravidelně auditována a aktualizována.
8. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu a za dodržení příslušných ochranných opatření. Mezi naše partnery patří poskytovatelé platebních služeb, technické podpory, cloudových služeb a specializovaných finančních analýz.
Všichni zpracovatelé jsou vázáni smluvními závazky k ochraně vašich údajů a mohou je použít pouze pro stanovené účely. Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme komerčním třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.
9. Mezinárodní přenosy údajů
Někteří naši poskytovatelé služeb mohou být umístěni mimo Evropský hospodářský prostor. V takových případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných vhodných záruk.
Před každým mezinárodním přenosem pečlivě vyhodnocujeme bezpečnostní rizika a implementujeme dodatečná ochranná opatření. Vaše údaje přenášíme pouze do zemí s odpovídající úrovní ochrany osobních údajů.
10. Cookies a sledovací technologie
Naše platforma používá cookies a podobné technologie pro zajištění správného fungování, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Rozlišujeme mezi nezbytnými cookies, které jsou nezbytné pro fungování webu, a volitelnými cookies, které vyžadují váš souhlas.
Můžete spravovat své preference cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo našeho nástroje pro správu cookies. Odmítnutí některých cookies může ovlivnit funkcionalitu platformy.
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady mohou být periodicky aktualizovány z důvodu změn v legislativě, rozšíření služeb nebo zlepšení bezpečnostních postupů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na platformě.
Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad. Pokračování v používání našich služeb po publikování změn znamená váš souhlas s aktualizovanými podmínkami.
12. Kontakt a podněty
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, chcete uplatnit svá práva nebo podat stížnost, neváhejte nás kontaktovat. Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení vaší žádosti.
Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu - Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné právní předpisy.